Datenschutz 

Verantwortlich im Sinne der DSGVO und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Reiss-Engelhorn-Museen
Eigenbetrieb der Stadt Mannheim
Museum Weltkulturen D5
68159 Mannheim

Bei einem Besuch dieser Internetpräsenz verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem, Landesdatenschutzgesetz Baden-Württemberg (LDSG).

Für Ihre Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren behördlichen Datenschutzbeauftragten unter

Rechtsamt der Stadt Mannheim
Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit
E4, 10
68159 Mannheim
datenschutz@mannheim.de

Im Folgenden geben wir Ihnen Informationen über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten im Rahmen des Besuches dieser Internetpräsenzen.

Nutzungsdaten

Bei jedem Zugriff auf unseren Online-Shop werden automatisch über diesen Vorgang allgemeine Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung dient ausschließlich systembezogenen und statistischen Zwecken auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Unterabsatz 1 Buchstabe b) DSGVO zur Anbahnung und Abschluss Ihrer Bestellung sowie auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Unterabsatz 1 Buchstabe e) DSGVO in Verbindung mit § 4 LDSG) als Teil unserer allgemeinen Öffentlichkeitsarbeit.

Wir setzen für den Betrieb des Online-Shops die Auftragsverarbeiterin amepheas GmbH, Heiligenstädter Lände 27c, A-1190 Wien sowie für die Entwicklung die Auftragsverarbeiterin amepheas AG Uhlandstraße 179/180 D-10623 Berlin ein. 

Im Einzelnen werden folgende Protokolldaten (sog. „Log-Dateien“) verarbeitet:

Web-Server Zugriffs-Log:

Hierbei handelt es sich um mehrere Log-Dateien, die täglich neu generiert werden. Folgende Daten werden gespeichert, um die korrekte technische Funktion des Web-Servers zu überwachen und die operative Betriebssicherheit zu sichern:

  • IP-Adresse

  • Datum

  • Uhrzeit

  • Seitenaufrufe

  • Statuscode

  • Datenmengen

  • aufgerufener Hostname.

Die IP-Adressen werden nach zwei Wochen anonymisiert. Diese Log-Dateien werden nach 90 Tagen gelöscht.

Web Server-Fehler-Log

Hierbei handelt es sich um mehrere Log-Dateien, die täglich neu generiert werden. Die Web-Server-Fehler-Logs enthalten Informationen zu fehlerhaften Seitenaufrufen. Folgende Daten werden gespeichert:

  • Fehlerinformationen 

  • aufrufende IP 

  • die aufgerufene Seite.

Diese Log-Dateien werden nach 90 Tagen gelöscht.

Applikations-Fehler-Log

Hierbei handelt es sich um eine einzelne Log-Datei. Das Applikations-Fehler-Log kann folgende persönliche Informationen zum Zweck der Fehleranalyse und -behebung des Onlineshops beinhalten: 

  • IP-Adresse

  • Anmeldename

  • E-Mail-Adresse.

Diese Log-Datei wird nach 30 Tagen gelöscht.

Cookies

Wir setzen in einigen Bereichen unseres Online-Shops zusätzlich sogenannte Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die über einen Internetbrowser auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät abgelegt und gespeichert werden. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website‐Besuch gelöscht werden („Session Cookies“), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit zu speichern („permanente Cookies“). Cookies dienen dazu, Ihnen unser Angebot die Verwendung unserer Internetseite zu ermöglichen.

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Durch solche Dateielemente kann Ihr Computer oder mobiles Endgerät als technische Einheit während Ihres Besuchs auf einer unserer Internetseite identifiziert werden. Einige Funktionen unserer Internetseiten können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Notwendige Cookies helfen dabei, eine Internetseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Internetseite ermöglichen. Die Internetseite kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.

Sie haben aber in der Regel die Möglichkeit, Ihren Internet-Browser so einzustellen, dass Sie über das Auftreten von Cookies informiert werden, so dass Sie diese zulassen oder ausschließen, beziehungsweise bereits vorhandene Cookies löschen können.

Bitte verwenden Sie die Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers, um Informationen zu der Änderung dieser Einstellungen zu erlangen. Wir weisen darauf hin, dass einzelne Funktionen unserer Seiten möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

Cookies erlauben nicht, dass ein Server private Daten von Ihrem Computer bzw. mobilem Endgerät oder die von einem anderen Server abgelegten Daten lesen kann. Sie richten auf Ihrem Computer bzw. mobilem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Wir stützen den Einsatz von Cookies auf Artikel 6 Absatz 1 Unterabsatz 1 Buchstabe e) DSGVO in Verbindung mit § 4 LDSG: die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung und Verbesserung der Funktionsweise unseres Portals.

Cookies werden auf Ihrem jeweilig genutzten Endgerät gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer*in auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für die Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden. 

Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Datenverarbeitung bei Bestellung in unserem Online-Shop

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre Daten für die Abwicklung der Bestellung, zur Beantwortung von Fragen, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung an uns richten, und für die formaleBehandlung der von uns zu besorgenden Geschäftsfälle im Rahmen der Geschäftsbeziehung. Die Verarbeitung erfolgt dabei auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Unterabsatz 1 Buchstabe b) DSGVO zur Anbahnung und Abschluss Ihrer Bestellung. Hierbei werden folgende Daten verarbeitet:

  • Kontaktdaten 

    • Daten zur Person (Anrede, Titel, Vorname, Nachname)

    • E-Mail-Adresse

    • Telefonnummer

    • ggf. Ihre Bestellhinweise

  • Rechnungsadresse

    • Firma / Institution

    • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

    • Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land)

Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses bzw. aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Die Daten werden nach Abschluss der Bestellung für 7 Jahre aufbewahrt und im Anschluss gelöscht.   

Empfänger der Daten

Neben unseren oben näher bezeichneten Auftragsverarbeiterinnen können personenbezogenen Daten auch an die folgenden Stellen übermittelt werden, sofern die Übermittlung der im jeweiligen Einzelfall relevanten Daten für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses bzw. aufgrund einer gesetzlichen Grundlage erforderlich ist:

  • Banken, Payone GmbH, S-Public Services GmbH 

  • Stadt Mannheim, Fachbereich Finanzen, Steuern, Beteiligungscontrolling

  • Post- und Versanddienstleister

Betroffenenrechte

Für die Geltendmachung Ihrer nachfolgend aufgeführten Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

a)    Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns Auskunft zu verlangen, ob und welche Sie betreffenden personenbezogenen Daten wir verarbeiten.

b)    Berichtigung/Löschung/Einschränkung der Verarbeitung

Des Weiteren haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass

  • Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigt werden (Recht auf Berichtigung);

  • Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden (Recht auf Löschung) und

  • die Verarbeitung eingeschränkt wird (Recht auf Einschränken der Verarbeitung).

c)    Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Sie betreffende personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

d)    Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

e)    Widerspruchsrecht

Ist die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. e) DSGVO) oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f) DSGVO) erforderlich, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen.

f)    Beschwerderecht

Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wie z.B. bei dem für uns zuständigen Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Telefon: 0711/6155410

E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de  

Links zu anderen Websites

Wenn wir Links zu Websites anderer Organisationen bereitstellen, gilt diese Datenschutzerklärung nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Organisation. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise auf den anderen von Ihnen besuchten Websites zu lesen, um Informationen zur verantwortlichen Organisation und deren Umgang mit personenbezogenen Daten zu erhalten.  

Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht und Änderungen und Ergänzungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung zutreffend wiedergegeben sind, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Wir empfehlen daher, regelmäßig die jeweils geltende Datenschutzerklärung zur Kenntnis zu nehmen, um stets zu wissen, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen. Über eine weitergehende Datenverarbeitung werden wir Sie vorab informieren.